Información legal

Política de privacidad, aviso legal y cookies

Información sobre quiénes somos, cómo tratamos tus datos personales y qué cookies utilizamos en este sitio web. Documento conforme al RGPD, la LOPDGDD y la LSSI-CE.

Última actualización: 7 de mayo de 2026

En este documento

Política de privacidad

Esta política explica cómo Froggy Events recoge, utiliza y protege los datos personales de los usuarios que interactúan con este sitio web, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) y la LSSI-CE.

Responsables del tratamiento

Los titulares del sitio actúan como corresponsables del tratamiento en los términos del artículo 26 del RGPD. Es decir, ambos determinan conjuntamente las finalidades y los medios del tratamiento de los datos personales recogidos a través del sitio.

Los datos identificativos de ambos corresponsables figuran en la sección anterior Aviso legal. Para cualquier asunto relativo a protección de datos, el canal de contacto único es [email protected].

No se ha designado Delegado de Protección de Datos (DPD) por no concurrir los supuestos del artículo 37 del RGPD que lo hagan obligatorio.

Qué datos personales tratamos

Tratamos los siguientes datos según la interacción del usuario con el sitio:

Origen Datos tratados
Formulario de contacto / solicitud de presupuesto Nombre, apellidos, email, teléfono, empresa, contenido del mensaje y cualquier dato adicional aportado voluntariamente
Email directo Dirección de correo, contenido del mensaje y datos identificativos que el remitente facilite
Contratación de servicios Datos identificativos y fiscales (razón social, CIF/NIF, domicilio fiscal), datos de contacto operativos y datos bancarios para facturación
Navegación Dirección IP, identificadores de cookies, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia y datos analíticos agregados

No solicitamos ni tratamos datos pertenecientes a categorías especiales (salud, ideología, religión, orientación sexual, etc.) salvo que sea estrictamente necesario para la ejecución del servicio (por ejemplo, alergias e intolerancias alimentarias en actividades gastronómicas), en cuyo caso se recogerán con consentimiento expreso del interesado y se tratarán solo durante el tiempo imprescindible.

Finalidades del tratamiento

No realizamos comunicaciones comerciales por email (newsletter, promociones u ofertas) a usuarios ni clientes salvo que el destinatario otorgue consentimiento expreso para ello con una finalidad determinada y haya recibido previamente información sobre dicho tratamiento.

Base legal del tratamiento

Plazos de conservación

Los datos se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para las finalidades indicadas y, en su caso, durante los plazos legales aplicables:

Tipo de dato Plazo
Solicitudes de presupuesto que no derivan en contrato Hasta 2 años desde el último contacto, para seguimiento comercial puntual y posible reactivación
Datos de clientes contratantes (facturación, contractual, fiscal) 6 años desde la finalización del último ejercicio en que se prestaron los servicios, conforme al artículo 30 del Código de Comercio y la normativa fiscal
Comunicaciones por email no asociadas a contrato Hasta 1 año desde la última interacción
Datos de navegación y cookies analíticas Plazos definidos en la sección Política de cookies

Transcurridos los plazos indicados, los datos serán suprimidos o, en su caso, bloqueados durante el plazo de prescripción de las acciones legales que pudieran derivarse, conforme a la normativa.

Destinatarios y encargados de tratamiento

Para la prestación del servicio empleamos a terceros que actúan como encargados del tratamiento. Cada uno tiene firmado o aceptado el correspondiente acuerdo de tratamiento de datos y aplica medidas de seguridad adecuadas:

Proveedor Función Localización
Hostinger International Ltd. Alojamiento web del sitio froggyevents.com UE (Lituania / Países Bajos)
Cloudflare, Inc. Red de distribución de contenidos (CDN), seguridad y rendimiento EE. UU. (con CCT y DPF)
Google LLC Analítica web (Google Analytics, Google Tag Manager) y servicios publicitarios (Google Ads) EE. UU. (con CCT y DPF)
Defiant Inc. (Wordfence) Seguridad del entorno técnico EE. UU.
Complianz B.V. Gestión del consentimiento de cookies UE (Países Bajos)

Adicionalmente, podemos compartir datos con asesores fiscales, contables o jurídicos cuando sea necesario para el cumplimiento de obligaciones legales, así como con entidades bancarias para la gestión de cobros.

Transferencias internacionales

Algunos de los proveedores indicados están localizados fuera del Espacio Económico Europeo, principalmente en Estados Unidos. En esos casos, las transferencias se realizan al amparo de las garantías adecuadas previstas por el RGPD: las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea y, en el caso de Google y Cloudflare, su adhesión al EU-US Data Privacy Framework (DPF).

Derechos del usuario

Cualquier persona cuyos datos sean tratados por los corresponsables tiene reconocidos los siguientes derechos:

Cómo ejercer los derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos puedes enviar un email a [email protected] indicando:

Tu solicitud será atendida en un plazo máximo de un mes desde la recepción, prorrogable otros dos meses cuando sea necesario por la complejidad del caso, en cuyo caso te informaremos.

Reclamación ante la autoridad de control. Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, o no estás satisfecho con la respuesta recibida al ejercer tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). Toda la información sobre cómo hacerlo está disponible en www.aepd.es.

Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo del tratamiento, conforme al artículo 32 del RGPD: cifrado de las comunicaciones (HTTPS/TLS), control de accesos, copias de seguridad, herramientas de seguridad perimetral del sitio web y gestión cuidadosa de los proveedores que acceden a datos personales por nuestra cuenta.

Pese a las medidas adoptadas, ningún sistema de transmisión por internet o de almacenamiento electrónico es completamente seguro. Si tuviéramos conocimiento de cualquier brecha de seguridad que afectara a tus datos personales, actuaremos conforme a las obligaciones legales de notificación previstas en el RGPD.

Veracidad de los datos

El usuario es responsable de la veracidad de los datos que facilita y garantiza tener autorización para hacerlo cuando los datos correspondan a terceros. Los corresponsables se reservan el derecho a rectificar o suprimir aquellos datos cuya inexactitud o falta de veracidad resulte evidente.

Cambios en la política

Esta política puede actualizarse para adaptarse a cambios legales, técnicos o de servicio. La fecha de última actualización figura al inicio del documento. Las modificaciones sustanciales serán comunicadas a los usuarios afectados cuando sea legalmente exigible.

Política de cookies

Esta política describe el uso de cookies y tecnologías similares en el sitio web froggyevents.com, conforme al artículo 22.2 de la LSSI-CE y a las directrices de la Agencia Española de Protección de Datos.

Qué son las cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web instala en el dispositivo del usuario cuando este lo visita. Permiten almacenar información para distintas finalidades: hacer funcionar correctamente el sitio, recordar preferencias, analizar el comportamiento de navegación o mostrar publicidad.

Junto con las cookies pueden utilizarse tecnologías similares como almacenamiento local (local storage), pixels o fingerprinting. Cuando lo hacemos, lo indicamos expresamente.

Tipos de cookies que utilizamos

En este sitio se utilizan cookies de las siguientes categorías:

Cookies estrictamente necesarias

Imprescindibles para el funcionamiento del sitio: gestión del consentimiento, sesión, seguridad. No requieren consentimiento al amparo de la excepción del artículo 22.2 LSSI-CE.

Cookies analíticas

Permiten medir y analizar el uso del sitio web (páginas más visitadas, tiempo de permanencia, origen del tráfico). Solo se activan con el consentimiento del usuario. Las cookies analíticas que utilizamos provienen de Google Analytics y Google Tag Manager.

Cookies publicitarias y de marketing

Se utilizan para mostrar publicidad relevante en sitios de terceros (Google Ads y plataformas asociadas) y medir la eficacia de las campañas. Solo se activan con el consentimiento del usuario.

Cookies de rendimiento y CDN

Cloudflare instala cookies técnicas para optimizar la entrega de contenidos y proteger el sitio frente a ataques. Algunas son estrictamente necesarias y otras requieren consentimiento, según su finalidad concreta.

Listado de cookies

El listado actualizado y detallado de las cookies utilizadas (nombre, proveedor, finalidad, duración y tipo) puede consultarse en cualquier momento desde el panel de gestión de cookies, accesible desde el banner de consentimiento o desde el enlace permanente en el pie del sitio.

De forma resumida, los principales proveedores y su finalidad son:

Proveedor Finalidad Tipo
Complianz Recordar el consentimiento de cookies del usuario Necesaria
Google Analytics Medición del comportamiento de navegación de forma agregada Analítica
Google Tag Manager Gestión de etiquetas analíticas y publicitarias Analítica / Publicitaria
Google Ads Publicidad y remarketing en plataformas Google Publicitaria
Cloudflare Distribución de contenidos, rendimiento y seguridad Necesaria / Rendimiento

Gestión del consentimiento

La primera vez que accedes al sitio se muestra un banner de consentimiento donde puedes aceptar todas las cookies, rechazarlas (salvo las estrictamente necesarias) o configurar tu preferencia por categorías. Tu decisión queda registrada y puedes cambiarla en cualquier momento volviendo al panel de gestión de cookies.

El sistema de gestión de consentimiento es gestionado por Complianz.

Cómo gestionar las cookies desde el navegador

Puedes configurar el comportamiento de las cookies desde tu navegador en cualquier momento. Aquí tienes las guías oficiales:

Si bloqueas o eliminas todas las cookies, algunas partes del sitio pueden no funcionar correctamente. Las cookies estrictamente necesarias no pueden desactivarse desde el panel de consentimiento porque sin ellas el sitio no opera.

Cambios en la política de cookies

Esta política puede modificarse para reflejar cambios técnicos, legales o de proveedores. Cuando los cambios afecten al consentimiento, se solicitará nuevamente. La fecha de última actualización figura al inicio del documento.